1. Chính sách vận chuyển A. Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng trên 2,000,000đ. B. Thời gian vận chuyển giao động từ 3-7 Ngày Làm Việc (không tính Thứ Bẩy, Chủ Nhật và Ngày Lễ. Sau khi đơn hàng hoàn thiện, Lobbster bàn giao cho đơn vị vận chuyển, đồng thời gửi mã vận đơn qua email cho Quý khách. 2. Chính sách đổi sản phẩm A. Sản phẩm chưa qua sử dụng, không có các dấu hiệu như: bẩn, hỏng, rách, giặt ủi. B. Vì lý do sức khoẻ, sản phẩm đồ bơi, nội y sẽ không được đổi. C. Đổi 1 lần trong vòng 14 ngày kể từ ngày ghi trên hoá đơn bán hàng. D. Đổi sản phẩm khác bằng giá hoặc cao hơn giá mua ban đầu. E. Không áp dụng đổi sản phẩm giảm giá hoặc sản phẩm đã qua chỉnh sửa theo yêu cầu. 3. Chính sách chỉnh sửa và bảo hành sản phẩm A. Các sản phẩm của Lobbster được miễn phí chỉnh sửa 1 lần sau mua và bảo hành trọn đời Cúc, Khoá, v..v… B. Lobbster không nhận chỉnh sửa sản phẩm giảm giá trong thời gian giảm giá C. Lobbster nhận chỉnh sửa (nới/bóp) các sản phẩm có sẵn từ 1 đến 2,5cm (tuỳ từng sản phẩm trong thời gian 10 -18 ngày không kể ngày đặt hàng. D. Lobbster không chỉnh sửa chiều dài sản phẩm do ảnh hưởng tới thiết kế của sản phẩm. E. Lobbster cần tối thiểu 5 ngày để đánh giá tình trạng sản phẩm và đưa ra quyết định cuối cùng đối với những sản phẩm yêu cầu bảo hành. F. Khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều khi gửi sản phẩm. Địa chỉ và số điện thoại được in trên hóa đơn mua hàng. 4. Hướng dẫn bảo quản sản phẩm A. Tránh chà xát bề mặt sản phẩm với bề mặt sắc/ráp. B. Vui lòng treo sản phẩm khi không sử dụng để giữ được phom dáng bền đẹp. C. Tuyệt đối không gấp hay vò sản phẩm rập ly để giữ được nếp xếp ly bền đẹp. D. Vui lòng giặt là theo Hướng Dẫn Giặt Là được in trên Mác Sườn của sản phẩm. Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email tại cskh@lobbster.com hoặc hotline: 1900998803

Vui lòng đánh dấu vào ô này để đồng ý với các điều khoản và điều kiện của chúng tôi